Avant de parier, il faut alimenter le compte ; avant de fêter un gain, il faut savoir comment le récupérer. Cette page explique comment l'argent entre et sort d'un compte Mojabet au Sénégal : moyens de paiement, limites en francs CFA (XOF), délais, vérification d'identité et cas où un retrait traîne.
Les chiffres ci-dessous viennent des conditions générales officielles de Mojabet et des écrans de la caisse. Le site les met à jour de temps en temps : en cas de doute, l'écran de la caisse prime.
Moyens de paiement disponibles sur Mojabet
Mojabet fonctionne uniquement en XOF et propose le paiement mobile par opérateur télécom. Dans la caisse, trois moyens sont proposés : Wave (marqué « populaire »), Orange Money (affiché « Orange Senegal ») et Wizall. Les opérateurs de mobile money sont d'ailleurs ce que cherchent le plus les joueurs sénégalais.
Le paiement se fait depuis un compte mobile money à votre nom : les paiements de tiers ne sont pas acceptés. Aucun virement bancaire ni carte n'apparaît dans la caisse testée ; si d'autres méthodes arrivent, elles s'afficheront dans l'onglet Dépôt.
Limites et délais : tableau récapitulatif
| Moyen | Dépôt minimum | Dépôt maximum | Délai de dépôt | Retrait |
|---|---|---|---|---|
| Wave | 200 XOF | 3 000 000 XOF | Jusqu'à 30 min | Min. 200 XOF |
| Orange Money (Orange Senegal) | 200 XOF | 3 000 000 XOF | Instantané | Min. 200 XOF |
| Wizall | 200 XOF | 3 000 000 XOF | Instantané | Min. 200 XOF |
Le maximum de retrait dépend du moyen de paiement choisi. Les règles générales fixées par l'opérateur sont les suivantes :
| Règle de retrait | Valeur |
|---|---|
| Retrait minimum | 200 XOF |
| Premier retrait sur 24 h, jusqu'à 200 000 XOF | Automatique, versé directement sur le portefeuille mobile money |
| Retrait supérieur à 200 000 XOF | Validation par l'équipe Mojabet |
| Deuxième retrait sur 24 h | Validation manuelle, quel que soit le montant (exceptions possibles pour les niveaux VIP) |
| Gain supérieur à 3 000 000 XOF | Paiement possible en plusieurs versements |
| Délai de traitement | Jusqu'à 48 heures |
Comment faire un dépôt sur Mojabet
Il faut d'abord un compte. Si ce n'est pas fait, l'inscription prend quelques minutes depuis le site ou depuis l'application Android (voir la page Inscription).
- Connectez-vous et touchez le bouton Dépôt en haut de l'écran.
- Choisissez Wave, Orange Senegal ou Wizall.
- Saisissez le montant, entre 200 et 3 000 000 XOF. Des raccourcis de 200, 300 et 400 XOF sont proposés.
- Confirmez avec le bouton « Déposer ».
Dépôt avec Orange Money
La caisse demande un code de confirmation : tapez #144#391# sur le téléphone, récupérez le code temporaire, collez-le dans le champ prévu, puis validez.
Dépôt avec Wave
C'est le parcours le plus court : on indique le montant puis on valide le paiement dans l'application Wave.
Dépôt avec Wizall
Wizall demande le prénom, le nom de famille et le numéro de téléphone. Touchez Obtenir le code, saisissez le code reçu, puis confirmez le dépôt.
Mise minimale avant retrait
Les fonds déposés sont destinés au jeu : aucun retrait n'est possible sans avoir misé au moins 50 % du montant déposé. Un bonus de bienvenue ajoute ses propres conditions, à lire sur la page <a href="/bonuses/">Bonus</a> avant de déposer.
Comment retirer ses gains
Le retrait se fait depuis la caisse, avec le moyen de paiement mobile de votre choix. Dès que la demande est validée, elle est traitée automatiquement ou envoyée à l'équipe de paiement selon les règles du tableau ci-dessus. Mojabet indique que toute demande peut être traitée sous 48 heures.
Vérification d'identité (KYC)
Tant que le compte n'est pas entièrement vérifié, les retraits ne sont pas possibles. L'opérateur peut appeler le numéro de téléphone du compte : un numéro faux ou une absence de réponse peut conduire à la désactivation du compte et à la perte des gains. Documents susceptibles d'être demandés :
- une pièce d'identité (passeport, carte d'identité ou permis de conduire) ;
- un selfie avec cette pièce et un papier portant la date du jour ;
- une capture d'écran du portefeuille mobile money utilisé pour déposer ;
- un justificatif de domicile de moins de 90 jours.
Frais et règles à connaître
- Si, après votre dernier dépôt, vos mises ne représentent pas trois fois les dépôts non dépensés, l'opérateur peut retenir 15 % du montant retiré pour frais de transaction.
- Les dépôts doivent venir d'un compte à votre nom ; un dépôt tiers entraîne la confiscation des gains.
- Un bonus actif bloque le retrait tant que ses conditions de mise ne sont pas remplies.
- Une personne, un seul compte.
- Un compte inactif depuis 12 mois peut se voir facturer 10 % de frais administratifs par mois.
Pourquoi un retrait traîne ou est refusé
Causes habituelles : compte non vérifié, téléphone injoignable, deuxième retrait de la journée en attente de validation, montant supérieur à 200 000 XOF, mises insuffisantes ou conditions de bonus non remplies. Le statut de la demande est visible dans l'historique des transactions.
Sécurité et transaction manquante
Payez uniquement depuis la caisse du site ou de l'application officielle, jamais via un inconnu qui propose de « recharger » votre compte. Ne communiquez jamais votre code secret mobile money.
Si un dépôt n'apparaît pas :
- Gardez le numéro de transaction et la capture du SMS ou du reçu.
- Patientez quelques minutes : Wave peut prendre jusqu'à 30 minutes.
- Contactez le service client depuis le compte concerné avec ces éléments.
Payer depuis le téléphone
La caisse est la même dans l'application et sur le site mobile. L'installation est expliquée sur la page Application Mojabet, et l'accueil donne une vue d'ensemble du site. Pour fixer des limites de dépôt ou faire une pause, consultez la page Jeu responsable. Jeu réservé aux 18 ans et plus.
Questions fréquentes
Comment déposer de l'argent sur Mojabet ?
Connectez-vous, touchez Dépôt, choisissez Wave, Orange Senegal ou Wizall, saisissez un montant entre 200 et 3 000 000 XOF puis confirmez. Orange Money demande un code temporaire obtenu avec #144#391#.
Quel est le dépôt minimum sur Mojabet ?
Le dépôt minimum est de 200 XOF avec Wave, Orange Money et Wizall, pour un maximum de 3 000 000 XOF. Le bonus de bienvenue peut exiger un dépôt qualifiant plus élevé.
Comment retirer de l'argent sur Mojabet ?
Ouvrez la caisse, choisissez un moyen de paiement mobile et indiquez le montant (minimum 200 XOF). Le compte doit être entièrement vérifié. Un premier retrait de moins de 200 000 XOF par 24 h est automatique.
Peut-on payer avec Orange Money sur Mojabet ?
Oui, Orange Money apparaît sous le nom Orange Senegal dans la caisse. Le dépôt est instantané : tapez #144#391#, récupérez le code temporaire et saisissez-le dans le formulaire.
Combien de temps prend un retrait ?
Mojabet indique qu'une demande peut être traitée dans un délai de 48 heures. Au-delà de 200 000 XOF, ou pour un deuxième retrait en 24 h, une validation manuelle est nécessaire.
Pourquoi mon retrait est-il en attente ou refusé ?
Compte non vérifié, téléphone injoignable, montant supérieur à 200 000 XOF, deuxième retrait du jour, conditions de bonus non remplies ou dépôt effectué depuis un compte au nom d'un tiers.
Y a-t-il des frais de retrait sur Mojabet ?
En principe non, mais si vos mises depuis le dernier dépôt ne représentent pas trois fois les dépôts non dépensés, l'opérateur peut retenir 15 % du montant demandé.
Mon dépôt n'est pas arrivé, que faire ?
Gardez l'identifiant de la transaction et la capture du SMS, patientez quelques minutes (Wave jusqu'à 30 minutes), puis contactez le service client depuis le compte concerné.